Häufig gestellte Fragen

Gibt es eine Mindestbestellmenge?

Bestellungen sollen in haushaltsüblichen Mengen erfolgen. Bei Fragen wendet Euch an den UNISHOP unter Tel.: +49 30 838-66533.

Wie lange dauert es, bis man die Bestellung bekommt?

In der Regel dauert es drei bis fünf Werktage.

Welche Bezahlmöglichkeiten gibt es?

Ihr könnt per Vorkasse oder Paypal bezahlen.

Wie hoch sind die Versandkosten, und welche Versandarten gibt es?

Wir versenden per DHL. Die Versandkosten belaufen sich auf 7,00 € inkl. Mehrwertsteuer.

Kann ich die Ware zurücksenden oder umtauschen?

Generell ist ein Umtausch möglich. Ordnungsgemäß versendete Ware kann allerdings nicht kostenlos zurückgenommen werden. Sollte die Ware fehlerhaft sein, werden wir die Ware natürlich auf unsere Kosten zurücknehmen, und der bezahlte Betrag wird gutgeschrieben oder der Artikel problemlos umgetauscht. Ausführliche Informationen kannst Du in unseren AGB nachlesen.

Wo kann ich die AGB einsehen?

Die AGB findest Du im Menü unter „Service“ im unteren Bereich auf der Hauptseite.

Was passiert mit meinen persönlichen Daten?

Wir behandeln alle persönlichen Daten wie z. B. Mail, Fax, Telefon, Adressen etc. streng vertraulich. Diese Daten werden nicht an Dritte weitergegeben.

Du hast noch weitere Fragen an uns?

Du kannst uns gerne eine E-Mail mit Deinem Anliegen schicken, und wir werden uns so schnell wie möglich bei Dir melden.

 

abschicken