Widerrufsrecht und Rücksendung der Ware
(1) Widerrufsrecht
Der Kunde hat das Recht, den Vertrag binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein vom Kunden benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat.
Um sein Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde die ERG Universitätsservice GmbH, Malteserstraße 74 – 100, 12249 Berlin, Telefax: +49 30 838-466533, E-Mail: unishop@fu-berlin.de, mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, ein Telefax oder eine E-Mail) über seinen Entschluss informieren, den Vertrag zu widerrufen. Der Kunde kann dafür das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Der Kunde kann das Muster-Widerrufsformular (siehe unten) oder eine andere eindeutige Erklärung übermitteln.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Kunde die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.
(2) Widerrufsfolgen
Wenn der Kunde den Vertrag widerruft, erfolgt die Rückzahlung unverzüglich, falls Ware geliefert wurde, Zug um Zug gegen Rückgabe der Ware. Für diese Rückzahlung verwendet die ERG Universitätsservice GmbH dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit dem Kunden wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dem Kunden wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Die ERG Universitätsservice GmbH kann die Rückzahlung verweigern, bis sie die Ware zurückerhalten hat oder bis der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass er die Ware zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Der Kunde hat die Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem er die ERG Universitätsservice GmbH über den Widerruf des Vertrags unterrichtet hat, an die ERG Universitätsservice GmbH zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn der Kunde die Ware vor Ablauf der Frist von 14 Tagen nachweislich absendet. Die Kosten der Rücksendung der Ware trägt der Kunde.
Der Kunde muss für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist.
Ende der Widerrufsbelehrung
Muster-Widerrufsformular
(Um einen Vertrag zu widerrufen, muss das folgende Formular ausgedruckt und ausgefüllt an die ERG Universitätsservice GmbH gesandt werden.)
Widerrufsformular
An
ERG Universitätsservice GmbH
Malteserstraße 74 – 100
12249 Berlin
Telefax: +49 30 838-466533
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
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Bestellt am/erhalten am:
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Name des/der Verbraucher(s):
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Anschrift des/der Verbraucher(s):
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Unterschrift des/der Verbraucher(s)/Datum:
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(*) Unzutreffendes streichen.